Публичная оферта

Оферта

1. Термины и обозначения

2. Общие положения

3. Предмет соглашения

4. Регистрация на Сервисе

5. Подтверждение Заказа

6. Товар

7. Доставка заказа

8. Оплата Товара

9. Возврат товара и денежных средств

10. Гарантийный срок

11. Ответственность

12. Конфиденциальность и защита информации

13. Срок действия Публичной оферты

14. Дополнительные условия

1. Термины и обозначения

Покупатель — лицо, оформившее Заказ в Интернет-магазине badminton-squash.ru.

Получатель заказа (Получатель) — Покупатель/Лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа.

Интернет-магазин/Интернет-магазин BADMINTON & SQUASH E-SHOP (www.badminton-squash.ru) — сервис, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Badminton&Squash e-shop — Индивидуальный предприниматель Колесник Юлия Владимировна

ОГРНИП 308770000361345, ИНН 770165019871

Продавец — Badminton&Squash e-shop, Товары которого размещены в Интернет-магазине.

Договор — договор купли-продажи Товара, заключаемый между Покупателем и Продавцом.

Агрегатор информации о Товарах (услугах) — сервис, на котором Покупателю представлена в отношении определенного Товара возможность одновременно ознакомиться с предложением Продавца о заключении Договора, заключить с Продавцом Договор, а также произвести предварительную оплату указанного Товара путем перевода денежных средств владельцу Badminton&Squash e-shop в рамках применяемых форм расчетов.

Сервис — сайт http://www.badminton-squash.ru и мобильные приложения для операционных систем iOS и Android (при их наличии).

Учетная запись/Аккаунт — идентификатор Покупателя, создаваемый после прохождения им процедуры регистрации в Сервисе. Действия, совершенные с помощью Аккаунта, считаются совершенными Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.

Личный кабинет/Профиль — пользовательский интерфейс, привязанный к Учетной записи, посредством которого Покупатель может указать свои данные, создавать заказы на Сервисе, управлять ими, получать информацию о них и иную информацию от Badminton&Squash e-shop.

Страница Продавца — страница Сервиса, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами, отличными от Badminton&Squash e-shop, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения Договора. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара.

Товар — спортивный инвентарь и иные товары, представленные к продаже на Сервисе.

Оформление заказа — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сервисе.

Стороны — Продавец и Покупатель.

Торговый представитель (представитель Badminton&Squash e-shop) — лицо, уполномоченное Продавцом на выдачу Заказа Покупателю, на принятие оплаты и на выполнение всех обязанностей Продавца в целях исполнения Договора.

Способ доставки — выбранный Покупателем метод получения Заказа.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.badminton-squash.ru.

2.2. Условия настоящей Оферты признаются принятыми лицами с момента нажатия кнопки «Оформить заказ». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом.

2.3. Оформляя заказ на Сервисе, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с настоящей Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить оформление Заказа.

2.4. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сервисе, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если иное прямо не сказано на соответствующей странице Сервиса, или Товар не подпадает под п. 14.3 Соглашения.

2.5. Оферта может быть изменена Badminton&Squash e-shop в одностороннем порядке посредством размещения информации на Сервисе. Размещение новой редакции Оферты на Сервисе является фактом надлежащего уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее опубликования на Сервисе, если иное не предусмотрено условиями Оферты.

2.6. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи для целей исполнения Договора (информирования о статусе Заказа, передачи Заказа в доставку, ответов на претензии). Направление рекламных и маркетинговых рассылок осуществляется Продавцом только при наличии отдельного согласия Покупателя, выраженного в интерфейсе Сервиса.

2.7. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.8. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем Договору возникают непосредственно у Продавца.

2.9. В рамках Заказа Badminton&Squash e-shop предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Покупателем с Продавцом Договора.

2.10. Покупатель может оформить Заказ в Интернет-магазине Badminton&Squash e-shop 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

3.2. В случае выявления факта оформления Покупателем Заказа и (или) приобретения Товара для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, равно наличие у Продавца обоснованных сомнений в отсутствии у Покупателя целей приобретения Товара, предусмотренных преамбулой Закона о защите прав потребителей, на отношения Badminton&Squash e-shop и Покупателя не распространяются положения Закона о защите прав потребителей по смыслу преамбулы данного закона.

3.3. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сервисе, пока такие предложения с описанием присутствуют в ассортименте Интернет-магазина.

4. Регистрация на Сервисе

4.1. Регистрация на Сервисе не является обязательной для оформления Заказа.

4.2. В случае если Покупатель передал кому-либо Учетную запись, предоставив тем самым доступ к Аккаунту на Сервисе, или в связи с действиями Покупателя информация необходимая для входа в Учетную запись стала известна третьим лицам, на Покупателя переходят все риски/обязательства, связанные с использованием его Учетной записи третьими лицами в целях оформления Заказов, их оплаты и совершения иных действий.

Для целей настоящего пункта передачей Учетной записи признается факт получения третьим лицом информации для входа в Аккаунт.

Badminton&Squash e-shop не несет ответственности за противоправные действия, причинившие ущерб Покупателю с использованием Учетной записи последнего.

4.3. Общение Покупателя с менеджерами или иными представителями Badminton&Squash e-shop и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование Сторонами нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, каких-либо форм национальной, расовой дискриминации и дискриминации вероисповедания, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

В случае если в звонке на входящую линию Call-центра Покупатель совершает телефонное хулиганство, а именно: оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни представителям Badminton&Squash e-shop и иных Продавцов, то Продавец вправе перевести общение в письменную форму. В случае если при общении в чатах/мессенджерах Call-центра Badminton&Squash e-shop Покупатель совершает хулиганские действия, оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни представителям Badminton&Squash e-shop и иных Продавцов, то Продавец вправе перевести взаимодействие, путем обмена сообщениями на Почту России. При таком переводе Продавец вправе не реагировать на сообщения Покупателя, получаемым по иным каналам связи, при этом Продавец вправе давать ответ на такие сообщения с использованием e-mail.

5. Подтверждение Заказа

5.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра Badminton&Squash e-shop, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его полное или частичное аннулирование.

5.2. В случае, если представителю Badminton&Squash e-shop не удалось связаться по телефону с Покупателем для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента его оформления, а также если Покупатель не подтверждает Заказ в звонке более 3-х раз, Продавец оставляет за собой право считать такой Заказ неподтвержденным и аннулировать его.

Для целей настоящего пункта Заказ считается неподтвержденным, в случае если после оформления Заказа Покупатель не подтвердил в телефонном представителя Badminton&Squash e-shop свое желание на оформление Заказа при соблюдении одного из условий, указанных в абз. 1 настоящего пункта.

5.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Покупателем, в случае предоставления Покупателем неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения обязательств Продавца.

5.4. После оформления Заказа на Сервисе Покупателю предоставляется информация о Заказе, включая информацию о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Представитель Badminton&Squash e-shop, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа. Дата доставки зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Продавцом заказанного Покупателем Товара и на территории какого региона осуществляется доставка.

5.5. Заказ может быть признан несовершенным или неподтвержденным в случае, если:

Товар подлежит обязательной маркировке, однако она отсутствует/не считывается, и Товар без такой маркировки не подлежит продаже в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 515 от 26 апреля 2019 г. и иными нормативно-правовыми актами;
При оформлении Заказа произошел непреднамеренный технический сбой, повлекший неверный расчет стоимости скидки и/или стоимости Товара, которые могут носить справочный характер до момента получения подтверждения от Продавца, в указанном случае Продавец должен, предложить Потребителю альтернативные варианты покупки;
Товар отсутствует на момент оформления Заказа (ст. 416 ГК РФ), в указанном случае Продавец должен предложить Потребителю альтернативные варианты покупки.

6. Товар

6.1. Покупатель уведомлен, понимает и согласен с тем, что отдельные характеристики Товара являются типичными для данного вида товаров и не образуют его недостаток или несоответствие обязательным требованиям. Такими характеристиками являются, например:

неравномерная строчка;
наличие равномерных следов клея;
морщинистость материала в местах соединения, строчки и швов;
наличие незаправленных ниток (до 4 шт.) или их появление во время эксплуатации за счет выскальзывания из строчек, без роспуска строчек/швов;
внешние царапины, неравномерность распределения краски на тубах воланов, чехлах, сумках;
и прочие внешние особенности, не влияющие на функционал товара.

7. Доставка заказа

7.1. Способы, сроки и стоимость доставки Товаров указаны на Сервисе в разделе «Доставка» по адресу: https://www.badminton-squash.ru/delivery/.

7.2. Для всех категорий товаров, кроме воланов, мячей и струн, при курьерской доставке Покупателю предоставляется возможность выбора из нескольких моделей. Покупатель может заказать до 3 (трех) единиц товаров на выбор.

7.3. Гарантированный срок доставки с момента подтверждения Заказа составляет 3 (три) рабочих дня, если иной срок не согласован при подтверждении Заказа.

7.4. Для заказов из регионов (за пределами Москвы и Московской области до 15 км от МКАД) доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты Заказа.

7.5. В случае полного отказа Покупателя от Товара в момент доставки без объективных причин (наличие брака, несоответствие заказа), Покупатель обязан оплатить стоимость услуг по доставке.

8. Оплата Товара

8.1. Цены на Товар указываются в рублях РФ. Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается индивидуально.

8.2. Покупателю доступны следующие способы оплаты: Наличный расчет при получении (доступно для Москвы и Московской области) ; Безналичный расчет на основании выставленного счета; Оплата банковской картой на Сервисе.

8.3. При оплате банковской картой Продавец вправе использовать технологию холдирования (блокировки) средств до момента фактического подтверждения выкупа Товара Покупателем.

9. Возврат товара и гарантийный срок

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней

9.2. Гарантийный срок на ракетки составляет 1 (один) месяц со дня продажи. На остальной инвентарь (кроме исключений) предоставляется гарантия 14 (четырнадцать) дней.

9.3. Исключения: на воланы, мячи для сквоша и настольного тенниса, струны и обмотки гарантия не предоставляется. Данные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

9.4. При выявлении недостатков в течение гарантийного срока Продавец обязан принять Товар и провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счет (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») .

10. Ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

10.2. Ответственность за исполнение Договора, заключенного Покупателем с Продавцом на основании предоставленной Badminton&Squash e-shop информации о Товарах (услугах)/владельцем Сервиса, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, несет Продавец.

11. Конфиденциальность и защита информации

11.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения Договора: Фамилию, Имя, Отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки Товара.

11.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в целях исполнения обязательств по настоящей Оферте, включая: подтверждение Заказа, прием оплаты, организацию доставки и осуществление возврата Товара.

11.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя (ФИО, адрес доставки, номер телефона) третьим лицам (службам доставки, транспортным компаниям, Почте России) исключительно для целей доставки Заказа.

11.4. При оплате Заказа банковской картой на Сервисе Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя. Обработка платежных данных осуществляется банками и процессинговыми центрами на защищенных страницах.

11.5. Иные условия обработки персональных данных, не предусмотренные настоящим разделом, регулируются [Политикой обработки персональных данных], размещенной на Сервисе.

12. Срок действия Публичной оферты

12.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

13. Дополнительные условия

13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

13.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Badminton&Squash e-shop имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

13.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

13.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу любым доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сервиса.

13.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

13.6. Стороны признают, что публичная оферта, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа.