Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение BADMINTON&SQUASH E-SHOP (WWW.BADMINTON-SQUASH.RU)
1. Основные понятия
2. Предмет Пользовательского соглашения
3. Функционал Сервиса
4. Регистрация в Сервисе и Личный кабинет
5. Данные Пользователя
6. Конфиденциальность и защита информации
7. Ограничения использования Сервиса
8. Ответственность
9. Прочие условия
1. Основные понятия
BADMINTON&SQUASH E-SHOP – Индивидуальный предприниматель Колесник Юлия Владимировна
ОГРНИП 308770000361345 ИНН 770165019871
Сервис – сайт http://www.badminton-squash.ru и мобильные приложения BADMINTON&SQUASH E-SHOP для операционных систем iOS и Android при их наличии.
Пользователь – лицо, получившее доступ к Сервису и использующее его в том числе путем просмотра.
Учетная запись/Аккаунт – идентификатор Пользователя, создаваемый после прохождения им процедуры регистрации в Сервисе.
Личный кабинет/Профиль – пользовательский интерфейс, привязанный к Учетной записи, посредством которого Пользователь может указать свои данные, создавать заказы на Сервисе, управлять ими, получать информацию о них и иную информацию от BADMINTON&SQUASH E-SHOP.
2. Предмет Пользовательского соглашения
2.1. В соответствии с настоящим Пользовательским соглашением BADMINTON&SQUASH E-SHOP предоставляет Пользователю возможность использовать функционал Сервиса. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между BADMINTON&SQUASH E-SHOP и Пользователем, возникающие при использовании Пользователем Сервиса.
2.2. В момент, когда Пользователь начинает использовать Сервис или его отдельные функциональные возможности, Пользователь соглашается с условиями настоящего Пользовательского соглашения и присоединяется к нему. Используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать условия Пользовательского соглашения либо прекратить его использование.
2.3. Пользовательское соглашение может быть изменено BADMINTON&SQUASH E-SHOP в одностороннем порядке посредством размещения информации в Сервисе, что является фактом надлежащего уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в Сервисе, если иное не предусмотрено условиями Пользовательского соглашения.
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис является программой для ЭВМ, позволяющей Пользователям подбирать под их стиль и предпочтения спортивный инвентарь, а также совершать покупки таких товаров.
3.2. К функционалу Сервиса относятся в частности:
«Бронирование товара в магазине в BADMINTON&SQUASH E-SHOP» — позволяет Пользователю забронировать товар в интернет-магазине BADMINTON&SQUASH E-SHOP. Бронирование товара не влечет заключение договора купли-продажи, в т.ч. дистанционным способом, между Пользователем и BADMINTON&SQUASH E-SHOP.
«Статусы заказов» - позволяет Пользователю получать уведомления о статусе доставки оформленного Заказа. Уведомления можно отключить через настройки уведомлений устройства, которое использует Пользователь.
Указанный перечень не является исчерпывающим. В каждый момент времени количество, виды и характеристики отдельных функциональных модулей Сервиса могут меняться по усмотрению BADMINTON&SQUASH E-SHOP. Актуальная информация о функциональных модулях Сервиса предоставляется в пользовательском интерфейсе в момент использования Сервиса.
4. Регистрация в Сервисе и Личный кабинет
4.1. Регистрация – это процесс идентификации Пользователя в Сервисе, в результате которой создается Учетная запись Пользователя и Личный кабинет. Регистрация в Сервисе осуществляется с помощью соответствующего интерфейса Сервиса.
4.2. Личный кабинет содержит персональные данные Пользователя и доступ к нему осуществляется с использованием логина и пароля либо с использованием номера телефона и направленного на него кода для входа. Доступ также может осуществляться с помощью иных поддерживаемых Сервисом способов авторизации (аутентификации). Действия, совершенные через Личный кабинет, считаются совершенными Пользователем, чьи персональные данные в нем указаны.
BADMINTON&SQUASH E-SHOP не несет ответственности за точность, достаточность и актуальность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом BADMINTON&SQUASH E-SHOP, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@badminton-squash.ru. В случае неуведомления передача сведений является добровольной.
4.4. В случае если Пользователь передал логин и пароль от своего Личного кабинета кому-либо или информация необходимая для входа в учетную запись стала известна третьим лицам в связи с действиями Пользователя, на Пользователя переходят все риски/обязательства, связанные с использованием его Личного кабинета третьими лицами, в том числе в целях оформления заказов, их оплаты и совершения иных действий.
Для целей настоящего пункта факт получения третьим лицом информации для входа в Личный кабинет является передачей Учетной записи третьему лицу.
5. Данные Пользователя
В целях предоставления Пользователю по его инициативе возможности использования функционала Сервиса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, BADMINTON&SQUASH E-SHOP имеет право обрабатывать следующие данные Пользователя:
Для обеспечения работоспособности и улучшения Сервиса: данные куки-файлов («cookies», более подробно — «Cookie-правила»), данные метрических программ, таких как «Яндекс Метрика». В рамках такой обработки BADMINTON&SQUASH E-SHOP обрабатывает данные о совершенных действиях в Сервисе.
Для предоставления возможности использования Личного кабинета: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товаров.
6. Конфиденциальность и защита информации
6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются BADMINTON&SQUASH E-SHOP в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных BADMINTON&SQUASH E-SHOP. Условиями (основаниями) для обработки является необходимость исполнения настоящего Пользовательского соглашения, заключенного с Пользователем, либо согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем.
6.2. При регистрации Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товаров.
6.3. BADMINTON&SQUASH E-SHOP осуществляет обработку персональных данных Пользователя для достижения следующих целей:
6.3.1. Исполнение обязательств по Соглашению и Оферте: включая регистрацию и идентификацию в Сервисе, обеспечение работы Личного кабинета, техническую поддержку, обработку заказов, организацию доставки и возврата товаров, а также использование платежных систем. Обработка данных для этих целей является необходимым условием использования Сервиса.
6.3.2. Продвижение товаров и маркетинг: проведение рекламных акций, направление маркетинговых и информационных рассылок (email, SMS, мессенджеры), проведение опросов и приглашение к участию в программах лояльности. Данная обработка осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Пользователя, выраженного путем проставления отметки в соответствующем поле на Сервисе.
6.3.3. Улучшение работы Сервиса: анализ действий Пользователя на сайте для доработки внутренних систем и поддержания корректной работы программного обеспечения.
6.4. BADMINTON&SQUASH E-SHOP имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования BADMINTON&SQUASH E-SHOP о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес BADMINTON&SQUASH E-SHOP: help@badminton-squash.ru.
Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
6.5. В случае отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных Учетная запись и Личный кабинет Пользователя будут удалены в связи с дальнейшей невозможностью предоставления Пользователю соответствующего функционала Сервиса.
6.6. BADMINTON&SQUASH E-SHOP получает информацию об ip-адресе устройства Пользователя. Данная информация не используется для установления его личности.
6.7. BADMINTON&SQUASH E-SHOP вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом BADMINTON&SQUASH E-SHOP обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7. Ограничения использования Сервиса
7.1. Пользователь имеет право использовать Сервис только по его прямому функциональному назначению.
7.2. Пользователю запрещается:
- нарушать работу Сервиса путем использования стороннего программного обеспечения или технических средств, искусственного создания избыточной нагрузки на Сервис (DDoS-атаки), использования технических и программных уязвимостей Сервиса.
- обходить или отключать системы защиты Сервиса, использовать программное обеспечение, позволяющее автоматизировано собирать, копировать, передавать любые данные с Сервиса (парсинг/скрапинг).
- извлекать, получать, копировать, декомпилировать, дизассемблировать, воспроизводить, модифицировать и проводить любые иные манипуляции с исходным кодом Сервиса.
- совершать любые действия с Сервисом, приводящие к нарушению прав BADMINTON&SQUASH E-SHOP или третьих лиц, а также препятствующие другим Пользователям использовать Сервис.
7.3. В случае размещения отзывов о товарах и услугах в Сервисе, обращения в службу поддержки Пользователей BADMINTON&SQUASH E-SHOP (колл-центр) или к любым сотрудникам BADMINTON&SQUASH E-SHOP Пользователю запрещается использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, каких-либо форм национальной, расовой дискриминации и дискриминации вероисповедания, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
7.4. В случае если в звонке на входящую линию или в чатах/мессенджерах службы поддержки Пользователей BADMINTON&SQUASH E-SHOP Пользователь совершает хулиганские действия, а именно: оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам компании, то BADMINTON&SQUASH E-SHOP вправе перевести общение в письменную форму путем обмена письмами через Почту России. При таком переводе BADMINTON&SQUASH E-SHOP вправе не реагировать на сообщения Пользователя, получаемые по иным каналам связи. При этом BADMINTON&SQUASH E-SHOP вправе давать ответ на такие сообщения с использованием сообщений по электронной почте.
8. Ответственность
8.1. Сервис предоставляется пользователю «как есть», поэтому BADMINTON&SQUASH E-SHOP не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю в связи с ошибками в работе или недоступностью Сервиса. Его функционал может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба BADMINTON&SQUASH E-SHOP имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
8.2. BADMINTON&SQUASH E-SHOP не несет ответственности:
- за информацию, размещаемую Пользователями в Сервисе, а также за содержание и работоспособность сайтов и сервисов третьих лиц.
- за сведения, предоставленные Пользователем в Сервисе в общедоступной форме.
- за противоправные действия с использованием Личного кабинета Пользователя, повлекшие ущерб для Пользователя.
8.3. За нарушения настоящего Пользовательского соглашения Пользователь несет ответственность в соответствии с правом Российской Федерации.
9. Прочие условия
9.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем путем использования Сервиса и действует до момента отзыва акцепта или до момента фактического исполнения Пользовательского соглашения, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.2. К настоящему Пользовательскому соглашению и отношениям, прямо или косвенно связанным с ним, применяется право Российской Федерации.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он вправе обратиться к BADMINTON&SQUASH E-SHOP любым доступным способом, указанным в Пользовательском соглашении, или с помощью способов, указанных в пользовательском интерфейсе Сервиса.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.